El Ente Nacional Regulador de la Electricidad anunció la finalización del proceso de control y fiscalización de la distribuidora, el cual había sido dispuesto entre febrero y marzo de 2023. El trabajo ofrece un análisis pormenorizado de la prestación que la compañía brinda en el AMBA.
La medida dispuesta por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad se adoptó a favor de 6.283 usuarios, quienes reclamaron por errores en la facturación del servicio, entre otros inconvenientes. La empresa deberá acreditar $ 43.798 en la factura de cada uno de ellos.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad sancionó a la distribuidora eléctrica EDENOR por la imputación indebida de consumos no registrados. La prestataria, entonces, tendrá que acreditar 45.938 pesos en la factura de cada reclamante.
De acuerdo a lo dispuesto por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad, la distribuidora eléctrica deberá resarcir a unos 6.283 usuarios que recurrieron al organismo que conduce Walter Martello, tras haber denunciado errores en sus facturas.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad aprobó un procedimiento de difusión sistemático mediante el cual se exige a esas dos compañías de distribución eléctrica notificar a sus usuarios acerca de las interrupciones del servicio con al menos 48 de horas de antelación.
La sanción económica contra EDENOR Y EDESUR es por reclamos de usuarios a partir de cortes reiterados y prolongados en el servicio. Las bonificaciones establecidas se acreditaron automáticamente en las facturas de 9 de cada 10 usuarios que presentaron su caso durante el segundo cuatrimestre de 2023.
El ENRE determinó que EDENOR deberá resarcir con $91.876 a usuarios que presentaron reclamos por errores en su facturación. La distribuidora deberá acreditar dicho monto en la factura de cada uno de los mismos, quienes podrán solicitar el cobro en efectivo o por una transferencia bancaria.
A través de la instrucción impartida por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad se busca acortar la duración de los picos máximos de cables indisponibles y a garantizar la seguridad de la red eléctrica en el área de concesión de esa distribuidora.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad sancionó económicamente a la compañía tras constatar anomalías que atentan contra la seguridad eléctrica en la vía pública y por incumplimientos a parámetros de calidad en materia de servicio.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad resolvió que ambas compañías adjunten a la factura del servicio una nota dirigida para cada usuario cuyo consumo promedio haya registrado un desvío significativo. “Esta medida ayudará a interpretar con mayor claridad la liquidación del servicio eléctrico en el AMBA”, se afirmó.