La distribuidora EDESUR deberá resarcir a personas usuarias por un monto de $89.972 para cada una de ellas debido a errores detectados en la facturación del servicio. “Es fundamental que los usuarios sigan reclamando ante las empresas distribuidoras cuando tengan dudas sobre los consumos facturados”, se recordó.
Tras los nuevos incrementos en el valor de la luz, desde el Ente Nacional Regulador de la Electricidad instruyeron a ambas compañías distribuidoras de energía eléctrica a que resalten la leyenda con el Nivel (1, 2 o 3) de la segmentación tarifaria en sus boletas.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad acusó a la distribuidora de energía eléctrica por haber incumplido con los parámetros de calidad en materia de servicio comercial y protocolos de seguridad eléctrica en la vía pública.
En esta oportunidad, el ENRE volvió a multar a la compañía distribuidora tras acusarla de haber incumplido parámetros del Contrato de Concesión y del Reglamento de Suministro de la Energía Eléctrica. Por otro lado, aseguró que continuará multando toda transgresión contractual cometida por las concesionarias.
Convocado por la diputada nacional María Rosa Martínez, el titular del Ente Nacional Regulador de la Electricidad asistió al Parlamento para compartir el informe de la auditoría técnica integral que se realizó sobre el desempeño de EDESUR.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad le aplicó una nueva sanción económica a la distribuidora eléctrica por haber incumplido protocolos de seguridad pública y parámetros de calidad del servicio comercial. El monto total asciende a $618.068.429.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad determinó que la distribuidora tendrá que resarcirá a 202.287 usuarios que entre el 6 y el 20 de ese mes padecieron cortes del servicio por más de 10 horas seguidas o más. La acreditación será automática a partir de las próximas facturas.
Así lo dispuso el ENRE a través de la Resolución 452/2023. De esta manera, los usuarios de EDENOR y EDESUR podrán solicitar a partir de julio próximo el resarcimiento extraordinario de 2.000 kWh por interrupciones de suministro con una duración 58.5% inferior a la estipulada hasta ahora.
De acuerdo a lo estipulado, el plan establece las etapas del proceso que determinará los parámetros de calidad, inversión, adecuación de procedimientos para los servicios de transporte y distribución de energía eléctrica en el período 2024-2028.
Se trata de los reclamos que realizaron aquellos usuarios del AMBA por los cortes reiterados y prolongados del suministro eléctrico durante el primer cuatrimestre de 2023. EDENOR y EDESUR deberán liquidar bonificaciones por un total de $129 millones en las próximas facturas.